DigItalia2030

Uscire Insieme ONLUS

L’iniziativa “DigItalia2030” prevede l’attivazione di un nuovo canale broadcast WhatsApp di Uscire Insieme ONLUS per fornire istruzioni pratiche (tramite pillole video, pdf, immagini, testi…) per guidare e supportare i cittadini nell’accesso ai vari servizi digitali. La scelta di usare un canale WhatsApp si deve al fatto che è la piattaforma di messaggistica istantanea più diffusa in Italia ed è largamente utilizzato anche dalle persone più anziane, a differenza di e-mail ed sms. In questo modo si possono fornire istruzioni in modo semplice a tutta la popolazione, nessuno escluso.

Per attivare il servizio è sufficiente salvare il numero di telefono del broadcast WhatsApp “DigItalia2030” sulla rubrica dello smartphone - nominandolo “DigItalia2030 ” - e poi inviare un messaggio tramite Whatsapp. Con l’invio del messaggio di iscrizione al numero il cittadino:

• accetta di entrare nella lista dei contatti Whatsapp dell’associazione Uscire InsiemeONLUS;
• accetta il trattamento dei dati che lo riguardano;
• accetta di non poter né chiamare, né inviare sms al di fuori del canale Whatsapp.

Il nuovo canale consente di accedere a contenuti di facilitazione digitale (in fase di definizione e costantemente aggiornati) che rientrano nelle seguenti categorie:

• Comunicare con i propri cari
• Sostenere i propri figli
• Acquisire il controllo dello strumento digitale
• Scoprire le opportunità del territorio

Per disattivare il servizio è sufficiente cancellare dalla rubrica dello smartphone il numero di telefono del broadcast WhatsApp “DigItalia2030”.

Per approfondire vai al sito del progetto

Destinatari

Over 65 e cittadini non “nativi digitali”

Tempistiche

Le attività riguardanti la preparazione della documentazione da veicolare tramite WhatsApp sono in fase di preparazione. La chatbot è stata attivata a metà ottobre 2022.

Metriche

Numero di Cittadini che usufruiscono del servizio

Partner

Pubbliche Amministrazioni, Imprese ed Enti del Terzo Settore.