Il manifesto per la Repubblica Digitale

• 1. Educazione al digitale

  Cultura informatica e competenze digitali sono requisiti essenziali della cittadinanza.

  Pubblico e privato devono investire risorse nel loro sviluppo in quanto fattori determinanti per la crescita, la competitività e il benessere del Paese, combattendo ogni forma di analfabetismo digitale anche attraverso la scuola, l’università e i mezzi di comunicazione di massa.

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  Lo Stato e le imprese promuovono a tutti i livelli la diffusione della cultura informatica e delle competenze digitali tra i cittadini. Tutti i cittadini hanno il diritto di apprendere, creare e utilizzare le tecnologie digitali in un ambiente sicuro sotto il profilo tecnologico e sociale. L’educazione civica digitale, il pensiero computazionale, il linguaggio informatico e l’uso consapevole degli strumenti digitali sono competenze di base da insegnare in tutti i percorsi formativi, gestiti da soggetti pubblici e privati, e a chiunque rivolti.

  Gli insegnanti e gli educatori devono essere formati per accompagnare i discenti nell’acquisizione di adeguate competenze digitali e nello sviluppo di un’individualità digitale matura e consapevole. Lo Stato e le imprese progettano e sviluppano programmi di assistenza nei confronti delle fasce più deboli (persone con disabilità, anziani, minoranze linguistiche e culturali, eccetera) aiutando tutti ad acquisire agevolmente le necessarie competenze digitali.

  Al tempo stesso, pubblico e privato con la qualità dei loro servizi dimostrano i benefici derivanti dal possesso di quelle stesse competenze.

  Lo Stato tutela e promuove il digitale in tutte le sue forme ed espressioni, incoraggia e sostiene sia lo sviluppo di imprese che, attraverso il digitale, vogliano diventare o restare competitive sui mercati, sia l’attività di organizzazioni e associazioni per la diffusione della cultura digitale. Allo scopo di aumentare l’efficacia e la competitività dei propri servizi ai cittadini e alle imprese, la Pubblica Amministrazione valorizza le competenze digitali esistenti al suo interno e favorisce l’ingresso di nuove professionalità attraverso assunzioni e formazione specifica per introdurre competenze digitali in tutte le professioni e ruoli necessari al funzionamento dello Stato. I media pubblici e privati, offrono, incentivano e garantiscono una informazione approfondita e articolata sul complesso e pervasivo impatto della trasformazione digitale sulla società, sull’economia, sull’etica.

• 2. Cittadinanza digitale

  La tecnologia digitale può favorire lo sviluppo di una nuova forma di cittadinanza basata su informazione di qualità, partecipazione alle deliberazioni, interazione civica e su un rapporto più efficace tra cittadini e pubblica amministrazione. Il digitale progettato ponendo attenzione ai diritti dei cittadini può diventare la lingua comune nel dialogo tra cittadini, amministrazioni pubbliche e imprese e contribuire al superamento delle diseguaglianze.

  Pubblico e privato rendono disponibili i propri servizi in forma digitale in maniera accessibile e a misura di cittadino senza creare nuove barriere tecnologiche e abbattendo quelle esistenti.

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  Lo Stato e le Imprese devono essere digital by default, tutti i processi amministrativi devono essere re-ingegnerizzati in chiave digitale e tutti i servizi pubblici e privati devono essere progettati in maniera rispettosa dei diritti fondamentali, ponendo al centro le esigenze di cittadini e utenti e offerti in modalità innanzitutto digitale.

  È dovere dell’amministrazione monitorare l’efficacia e l’effettivo utilizzo da parte dei cittadini dei servizi digitali erogati e rendere disponibili al pubblico i relativi dati attraverso apposite dashboard.

  Lo Stato deve garantire a tutti i cittadini, nessuno escluso, il diritto di partecipare alla vita civile, sociale e democratica anche in forma digitale, rimuovendo tutti gli ostacoli di ordine sociale, economico, geografico, tecnologico e culturale e promuovendo con azioni concrete le condizioni che rendano effettivo questo diritto.

  È dovere di cittadinanza contribuire alla diffusione della cultura digitale ponendo chiunque in condizione di beneficiare delle opportunità digitali attraverso azioni di solidarietà sociale, aiutando chi è rimasto indietro, a comprendere i vantaggi legati all’uso degli strumenti di cittadinanza digitale e, più in generale, a vivere in maniera consapevole, sicura e sostenibile l’ecosistema digitale.

• 3. Digitale etico, umano e non discriminatorio

  Il digitale può diventare uno spazio di eguaglianza e di sviluppo delle comunità e degli individui.

  Pubblico e privato contribuiscono all’eliminazione di ogni ostacolo di ordine sociale, economico, geografico, tecnologico e culturale che può impedire di fatto l’uguaglianza tra i cittadini nell’utilizzo dei servizi pubblici e privati digitali e nell’accesso alle opportunità offerte dal digitale.

  Il digitale deve essere etico e antropocentrico. Pubblico e privato devono progettare, sviluppare e fornire i loro servizi nel rispetto dei valori etici fondamentali riconosciuti nel nostro Paese e nel resto del mondo ponendo la persona e la comunità al centro.

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  Tutti i servizi digitali, pubblici e privati, devono essere accessibili e fruibili senza alcuna discriminazione.

  La società digitale deve essere inclusiva, accessibile a tutti i cittadini, senza discriminazione alcuna, né alcuna forma di divario sociale, economico, geografico, tecnologico e culturale.

  Lo Stato e le imprese progettano, sviluppano e forniscono i propri servizi e cambiano la propria organizzazione e processi interni, secondo una visione antropocentrica, puntando a semplificare la tecnologia e la burocrazia, a evitare gli sprechi e dando priorità a tutte le soluzioni che creano un impatto positivo e misurabile per i cittadini e le imprese.

  Servizi, comportamenti e processi che ostacolano la soddisfazione dei bisogni dei cittadini e il rispetto dei diritti fondamentali devono essere banditi nel contesto pubblico come in quello privato.